在当今数字化时代，数据中心作为企业信息处理和存储的核心平台，其稳定性和安全性直接关系到企业的运营效率和业务连续性。北京中测信通科技发展有限公司（以下简称“中测信通”）致力于为企业提供数据中心运维托管服务，确保客户的数据中心始终处于正常运行状态。

服务概览

中测信通提供的数据中心运维托管服务涵盖多个方面，旨在满足不同规模企业的多样化需求。以下是我们的主要服务内容：

1. 基础维保服务

   - 设施维护代管：包括设备检查、清洁、润滑等日常维护任务，确保所有硬件设施正常运作。

   - 维保方案设计：根据客户需求量身定制维保计划，结合预算和技术要求，制定合适的维护策略。

   - 人员培训与管理：通过定期培训提高团队技术水平，确保维护工作进行。

2. IT维保服务

   - IT基础设施管理：负责服务器、存储设备、网络设备等关键组件的定期检查和维护。

   - 维护计划制定：针对IT系统制定详细的维护计划，覆盖硬件、软件及网络等多个层面，保证系统的稳定运行。

   - 技术支持团队建设：建立一支具备丰富经验的技术支持队伍，能够迅速响应并解决各类IT问题。

3. 第三方整合服务

   - 安保监控：利用先进的监控系统实时监测数据中心的安全状况，防止潜在威胁。

   - 环境管理：维持数据中心内部环境的清洁卫生，定期执行清洁和消毒工作，创造良好的工作环境。

   - 辅助服务：包括电力供应、空调维护、消防设施检查等，确保数据中心的整体运行效率。

服务套餐选择

为了更好地适应不同客户的需求，中测信通提供了多种级别的服务套餐，具体如下：

- 标准型服务

  - 远程技术支持：提供5×8小时在线技术支持，解决一般性技术问题。

  - 现场维修：5×8小时现场维修服务，快速响应客户需求。

  - 故障抢修：紧急情况下的故障抢修服务，确保数据中心正常运行。

  - 维护文档：提供详细的维护记录，帮助客户了解设备状态。

- 增强型服务

  - 增加至7×8小时远程技术支持，延长服务时间。

  - 每年一次预防性巡检，提前发现潜在问题。

  - 快速响应机制，12小时内到达现场解决问题。

- gao级型服务

  - 全天（7×24小时）电话及现场支持。

  - 每年两次预防性巡检，确保设备长期稳定运行。

  - 特殊时期加强监控措施，如节假日或重要活动期间。

  - 备件库支持，快速更换损坏部件。

为何选择中测信通？

中测信通凭借技术团队和丰富的行业经验，在全国多地设有分公司或办事处，形成了广泛的服务网络。我们不仅专注于数据中心的建设咨询、测试认证，还提供运维综合服务以及技术人员的职业化培训。无论是大型企业还是中小企业，中测信通都能提供符合其特定需求的解决方案。