邮箱:support@zcecs.com
地址:北京市西城区南滨河路27号贵都国际中心A座1111室
我们以客户的数据中心为核心平台,致力于业务连续性的保障与提升,持续为数据中心的运行、维护、风险控制以及设施优化等方面提供服务。
通过服务创造价值
经过多年的稳健发展,我们不仅在北京、上海、山西等地建立了完善的服务网络,还不断创新经营模式,通过服务产品实现业务增长与利润提升。
服务内容概览
一、数据中心基础维保服务
- 基础维保代管服务:全方面托管数据中心的基础维护工作。
- 基础维保方案设计服务:量身定制维保解决方案,确保符合客户需求。
- 人员渠道管理:优化人力资源配置,确保正常运作。
二、数据中心IT维保服务
- IT维保代管服务:提供IT基础设施的专业维护与管理。
- IT维保方案设计服务:针对IT系统制定详细的维护计划。
- IT维保人员管理:确保维护团队的专业性。
三、数据中心第三方整合服务
- 中控安保服务:确保数据中心的安全监控无死角。
- 保洁服务:维持数据中心内部环境的清洁卫生。
- 垃圾清运服务:及时清理数据中心产生的废弃物。
- 其他第三方服务:涵盖所有必要的辅助服务项目。
四、服务能力覆盖范围
基本型服务
- 远程技术支持:5×8小时
- 现场维修:5×8小时
- 故障抢修
- 维护文档提供
- 响应时间:第二个工作日到场
简约型服务
- 远程技术支持:7×8小时
- 现场维修:7×8小时
- 故障抢修
- 维护文档提供
- 预防式巡检:每年一次
- 响应时间:12小时内到场
精益型服务
- 技术支持:7×24小时电话、现场支持
- 预防式巡检:每年两次
- 特殊保障措施
- 设备故障维修
- 备件返修
- 响应时间:6小时内到场
卓-越型服务
- 技术支持:7×24小时电话、现场支持
- 预防式巡检:每年四次
- 系统检测与评估
- 应急方案
- 后备设备支持
- 备件库支持
- 驻场工程师
- 响应时间:小于1小时
关于我们 —— 北京中测信通科技发展有限公司
北京中测信通科技发展有限公司成立于2015年,是专注于数据中心基础设施技术服务的高新技术企业。我们的服务涵盖IDC建设全流程管理咨询、数据中心基础设施测试、认证支持、运维综合服务以及行业技术人员的职业化培训。
公司总部设在北京,并在广东、四川、山西、江苏、湖北、江西等地设有分公司或办事处。依靠专业的技术团队和丰富的经验积累,依据国家标准、行业标准及企业标准,我们为政府机构、金融机构、通信运营商、互联网公司、IDC运营商以及大型企业提供个性化的数据中心基础设施服务。